Kas olete sealt tellinud midagi? Parfüümid on seal küll kõige odavamad ning mingit saatekulu ka pole, mis on super.
Tellisin sealt paar lõhna u nädal tagasi, mingit teadet veel pole tulnud..seal tarneaeg ka alates 14 päeva vist (ehk lootsin, et tuleb kiiremini).
Kuidas olete rahul selle kohaga, kas kaup on ok?

Ootan kaupa, mille tarneajaks oli tellides märgitud 1-5 päeva, juba viiendat nädalat, homsest hakkab kuues nädal

Kui on odavad parfüümid, siis see on mingi saast ju nagunii.

Hea tellija, kes Sa kirjutasid siia kommentaari kl 22:31. Anonüümselt halvustada pole ilus. Mida tellisite Shoppa.ee-st, et ootate 6-ndat nädalat, millel oli Teie väitel tellimisaeg 1-5 päeva? Kuna Teil siin kontakte pole, siis helistage homme hommikul ja me kontrollime Teie väite üle, juhul kui see peaks kellegi süül tõesti nii olema nagu väidate, siis saate meilt kingituse ja võlgneme Teile vabanduse.

KÕIK PARFÜÜMID ON SHOPPAS ORIGINAALPARFÜÜMID, toome need sisse kahelt suurimalt Euroopa hulgimüüjalt, mis kahjuks võtab rohkem aega kui 3-4 päeva. Osad parfüümid on siiski ka meie laos olemas. Lähiajal lisanduvad valikusse ka teised ilutooted: kosmeetika, make-up, keha- ja nagahooldus jne.

Meie kaup on alati OK, garantiiga ja võimalusega see 14 päeva jooksul tagastada kui see Teile ei meeldi. Kui inimene pole pakendit avanud ja kaupa kasutanud oleme klientidele vastu tulnud ja kauba tagasi võtnud ka pikema tähtaja puhul, hetkel on arutlusel kauba aastane tagastamisõigus teatud tingimustel. Shoppa.ee on kindlasti 1. ja vist ka ainuke, kes toob hetkel teieni koju TASUTA ka suuremad asjad kui vaid koolutaja või kingapaari, ka mööbel tuleb Shoppa.ee - st Teieni tasuta!

Kallid Shoppa.ee külastajad, Teie arvamus ja tagasiside on meile oluline, iga klient on oluline.

Parimat,

Maarek Oja
Shoppa.ee
tel: 58 40 40 40
info@shoppa.ee
www.shoppa.ee

keegi on siin lausa valves :D

Kui klient on tellimuse teinud, siis tellimuse kinnituse võiks ju ikka saata? Või mis?

Hea Shoppa.ee Külastaja,

Shoppa.ee saadab alati Tellimuse kinnituse, see toimub meie süsteemis automaatselt. Võime 100% kindlusega väita, et kui Tellimus on Shoppa.ee lehel sooritatud, siis meie poolt ka teate kinnitus välja saadetakse.

Millised võivad olla põhjused tellimuse kinnituse mitte kättesaamisel?

1. Nt läheb tellimuse kinnitus Teie postkastis miskipärast "junki" - vaadake sealt.
2. E-mail on Tellija poolt valesti kirjutatud/sisestatud, selles esineb mingi näpukas või viga. Seda aeg-ajalt ikka juhtub.
3. Teie server ei lase meie automaatteadet läbi.

Kõikidel juhtudel saab alati meie klienditeenindajaga ühendust ja probleem kiiresti lahendatud. Vajadusel saadame Tellimuse kinnituse Teie poolt saadetud mingite teisele emailile, millel Teil on juurdepääs.

Teie probleem saab alati ja kiiresti lahendatud kui helistate meile +372 58 40 40 40 või kirjutate info@shoppa.ee.

Parimat,

Maarek Oja
Shoppa.ee
tel: 58 40 40 40
info@shoppa.ee
www.shoppa.ee

ime jah, kuidas need valvekoerad kõike netti jälgida jõuavad, kus mida ja milla nendest kirjutatakse. Mingi märksõnaga kogub netist info kokku vä?
Lihtsalt huvitav,

Tänan vastuse eest! Ega seda teemat nüüd raske leida pole, piisab kui paned googli otsingusse shoppa.ee.
Eks iga kaupmees kiidab ikka oma kaupa, lootsingi saada just klientide tagasisidet.
Aga jään siis ootama.

kau kosmeetikatooteid ostate, siis vaadake ka valmistamise kohta, riiki, kus valmistatud. Hiinas toodetu kuulsa firmamärgi toode pole just kõige kehvem, aga vahe siiski sees sellega, mida Euroopa/ Ameerika tootjalt osta saab.

No kuulge, ma ei lähe tellima ju midagi shopu.ee'st.
Nii haige aadress...

Ma ei teadnudki sellist kohta, aga kuidas te kindlaks teete, et need parfüümid pole ära seisnud? Hapuks läinud parfüümi nagu ei tahaks.;)

valvekoerad Kirjutas:
-------------------------------------------------------
> ime jah, kuidas need valvekoerad kõike netti jälgi
> da jõuavad, kus mida ja milla nendest kirjutatakse


Google Alerts jälgib ja saadab Su postkasti teate kui midagi uut on netti ilmunud.

Maarek, Su reaktsioon "Anonüümselt halvustada pole ilus." pole ka sugugi ilus. Kõrvaltvaatajana ütleks ma pigem, et kodanik kirjeldas olukorda, mitte ei halvustanud anonüümselt. Aga loomulikult on see viga kui probleemide korral otse poe poole ei pöördu.



Toimetatud 1 kord(a). Viimati Karl Kindermacher 29.03.2013 07.46.

Hea Karl Kindermacher,

Anonüümne sõnavõtt, kui see on kriitiline ja kirjeldab olukorda peaks olema vastaspoolele kontrollitav ja ümber lükatav, kas olukorra kirjeldus vastab ka tõele. Äkki pole sellist asja juhtunudki nagu eelpool kirjeldaja väidab? Meil on väga raske kontrollida, kas üldse sellist asja nagu eelpool mainitud "homme hakkab juba kuues nädal" on ka tõesti shoppa.ee klientidega juhtunud. Kui inimene ostab nt kaks asja, ühel on tarneaeg 1-5 päeva, teisel kaubal 1 kuu, siis paraku kehtib shoppa.ee-s sellise ostu puhul pikem tarnetähtaeg. Reeglina me ei väljasta kaupa mitmes osas, jällegi, oleme teinud erandeid ja tulnud klientidele vastu. Kui tarneaeg pikeneb mingil puhul (aeg-ajalt juhtub sedagi), siis teavitame klienti koheselt. Alati jääb tarneaja pikenemisel ostjal võimalus kaubast loobuda ja raha makstakse tagasi, või täidame kliendi palvel tellimuse osaliselt.

Antud juhtumi puhul me ei tea, kas inimene üleval pool vassib, valetab või räägib tõtt. Kuna tegemist on anonüümse inimesega, siis oleks olnud ilus ja võinud ehk teistelegi mainida asjaolusid, kas tõesti on jäetud klient "pimedusse", või mis siis ikkagi tegelikult juhtus. Head shoppa külastajad, Teie tagasiside on alati oodatud, kriitika ei pahanda meid, vaid sunnib pingutama. Teeme alati kõik endast oleneva, et ostja saaks teenindatud võimalikult kiiresti ja et ta oleks rahul. Teenindus on meile ülitähtis. Kui kellelegi on liiga tehtud, siis peame endale tuhka pähe raputama ja palume vabandust.

Head shoppamist,

Maarek Oja
Shoppa.ee

tel: 58 40 40 40
info@shoppa.ee
www.shoppa.ee

Mind näiteks häirib shoppa.ee spam. Pole kunagi end Teie lehel registreerinud ega muul moel soovi avaldanud Teilt reklaami saada. Kust võtate Te õiguse mu mailboxi risustada ja kust Te üldse mu aadressi saite?

kahjuks ei jätnud head muljet mulle, saatsin kirja sinna firmasse, mis minu meelest ebausaldusväärseks selle ostu tegi (nii et ananüümselt ei musta siin kedagi, mis probleemiks võib olla). teistele ei soovita!

Tellisin saksast interneti kaubamajast autole rehvid ja sain kahe nädalaga kätte.Tellisin eestist shoppa.ee st diivani ootan neli nädalat.Diivan muideks eesti toode.Kiired poisid jutumärkides peaks mainima :(

enamus diivanitel on tarneajaks märgitud 28-35 päeva, see ju ongi kuni 4 nädalat.
Rehve ja diivanit omavahel nüüd küll võrrelda ei saa.

Vähemalt on seal hea see, et maksad kauba eest siis kui kätte saad. Pärast ei pea raha taga ajama.

Tere. Ma pole küll midagi tellinud aga siiski on mul üks küsimus. Tagasi saab saata vaid siis kui pakendit pole avatud. Kuidas ma siis teada saan, kas olen kaubaga rahul. Nt tellisin teisest kohast radioola, mis ei võtnud voolugi sisse. Kuidas ma oleksin seda teadnud kui poleks tohtinud avada. Ning kuna avasin poleks teile tagasi tohtinud saata, mis ma siis selle rikkis kaubaga oleksin pidanud tegema huvitav oleks teada saada. See ongi põhjus, miks ma teilt ei julge tellida. Ootan vastust, loodan vähem kui 5nädala jooksul.

Tere Aili. Eelnevalt Shoppa.ee - st kirjutati, et avamata pakendi korral on võimalik tagastada ka hiljem kui kahe nädala jooksul, aga avatud pakendiga mitte hiljem kui kaks nädalat. Tuleks lugeda tähelepanelikumalt. ;-)

https://sprzedajemy.pl/temat/meble+pyka+ceny

https://sprzedajemy.pl/temat/meble+pyka+ceny. https://meble-bik.pl/product-pol-6166-Komplet-wypoczynkowy-3-2-1-Fryderyk-II-do-salonu.html

Poland------eesti(shoppi. +1000 euri☹️

Tellisime lastevoodi.Tarneaeg oli kuni 3 nädalat.Minuni oleks pidanud voodi jõudma 18 märts.Täna on 26 märts.Voodi eest maksime kui tellisime.Helistasin sinna 21 märts ja mulle õeldi et ta on laos olemas aga väljastatakse järjekorras.Mis mõttes see tarneaeg sinna pandud siis on.Ok mulle lubati et saan kätte 22 või 25.Siiani ei kippu ega kõppu.Kui homseks pole mingit infot siis ajab juba kurjaks.Kirjutasin siia kuna on näha et selles firmas jälgitakse seda keskonda.Ehk hakkab siis lastevoodi meieni ka jõudma.

Negatiivne kogemus. Tellisin kauba, mille eeldatav tarneaeg oli 31.07. Kui kaup ei olnud 01.08 kohale jõudnud, kirjutasin info e-mailile ja uurisin reaalse tarneaja kohta. Mulle vastati, et kaup jõuab eeldatavalt 05.08. Kuna see mulle ei sobinud, siis küsisin alternatiivset lahendust. Klienditeenindaja kirjutas mulle 02.08 ja pakkus 5% allahindlust või tootest loobumist. Vastasin koheselt kirjale ja loobusin tellimusest. Antud situatsioonist on möödas rohkem kui kuu, aga ostu eest tasutud raha ei ole minu kontole siiani laekunud. Selle aja jooksul olen nende klienditeenindajaga mitmeid kirju vahetanud, aga ainus, mida siiani vastuseks saanud olen on vabandused

Shoppa telefoni nr 5840 4040 ütleb, et kirjutage infotelefonile. Meilidele nad ei vasta lubatud 24 tunni jooksul, kaup hilines ainult 6 päeva, pakiautomaadi asemel tuli toode postkontorisse, sest Omniva ja Shoppa "ei jaga omavahel pakiautomaadi mõõtmeid", toode oli "avatud" ning shoppa kleepsudega taas suletud + toote karbist olid puudu olulised osad; tagastamise või lahenduse protsess venib ja ei tea veel kuhu jõuab...

Samas esimene kord, kui Shoppast tellisin, siis tulid asjad kiiresti kohale ja virtuaalset kontoraha tilguks nagu iga päev...

*
Shoppa lakooniline ja lubadusele mitte vastav automaatne lause, kui kirjutada infomeilile:

Tere

Oleme Teie kirja kätte saanud. Vastame Teie kirjale tööpäevadel 24h jooksul. Nädalavahetusel ja riiklike pühade ajal saabunud kirjadele vastame sellele järgneval tööpäeval.

Täname mõistva suhtumise eest. Me ei jäta teid oma probleemiga üksi.

Lugupidamisega,

SHOPPA.ee Klienditeenindus
Email: info@shoppa.ee

Ka minul negatiivne kogemus. Andsin Shoppa.ee-s sisse tellimuse 20. augustil. Kauba tarnetähtajaks oli pandud 18. september.
Olen nende info meilile saatnud 3 päringut, esimene 25. septembril. Mitte ühelegi minu päringule ma siiamaani vastust saanud ei ole.

Minul selline küsimus .Kas keegi teab kui palju on soppa eeldatav tarne aeg,minul juba mitu nädalat üle läinud.

Tere. Ma pole küll midagi tellinud aga siiski on mul üks küsimus. Tagasi saab saata vaid siis kui pakendit pole avatud. Kuidas ma siis teada saan, kas olen kaubaga rahul. Nt tellisin teisest kohast radioola, mis ei võtnud voolugi sisse. Kuidas ma oleksin seda teadnud kui poleks tohtinud avada. Ning kuna avasin poleks teile tagasi tohtinud saata, mis ma siis selle rikkis kaubaga oleksin pidanud tegema huvitav oleks teada saada. See ongi põhjus, miks ma teilt ei julge tellida. Ootan vastust