Tere!

Ostsin hiljuti Nokia Lumia 625-e, millele ei võtnud lisaks interneti-paketti. Kasutan telefoni vaid helistamiseks, sõnumite saatmiseks ja pildistamiseks, vastavatesse kohtadesse olen sätete all "linnukesed" ette teinud, et ta ise netti ei läheks, aga juba kaks kuud kajastub arvetel m-interneti aktiivne kasutamine summas kuni 20 eurot. Oskan keegi selgitada, milles probleem või kuidas saan Elisalt oma raha kasutamata teenuse eest tagasi küsida?

See, et sa interneti paketti ei võtnud ei tähenda, et see telefon netis ei või käia.

Interneti välja lülitamine

http://devices.en.belgacom.be/nokia/lumia-625...

Andmeedastuse välja lülitamine

http://mobility.telus.com/en/QC/Nokia-Lumia-625...

Tean ja olen vastavalt kasutusjuhendile ka need kõik kohe kinni keeranud, aga ikkagi kajastub arvel, et siis nagu mis mõttes? :-)

Kõigi Interneti-ühenduste sulgemine
Sulgege aku säästmiseks taustal avatud Interneti-ühendused. Saate seda teha ühtegi rakendust
sulgemata.
1. Libistage avakuval sõrme vasakule ja valige Sätted > Wi-Fi.
2. Valige seade Vahetus Wi-Fi-võrgud väärtuseks Väljas ja seade
Mobiilandmesideühenduse sulgemine
Libistage avakuval sõrme vasakule, puudutage valikuid Sätted > mobiilside ja määrake seade
Andmeühendus olekuks väljas.

Nokia Lumia 17. veebruar 2014, kl 12.33 kirjutas:
-------------------------------------------------------

Kõigi Interneti-ühenduste sulgemine

1. Libistage avakuval sõrme vasakule ja valige Sätted > Wi-Fi.
2. Valige seade Vahetus Wi-Fi-võrgud väärtuseks Väljas ja seade
Mobiilandmesideühenduse sulgemine
Libistage avakuval sõrme vasakule, puudutage valikuid Sätted > mobiilside ja määrake seade
Andmeühendus olekuks väljas.
______________________________________________________

Ja MÕLEMA, nii WI-FI kui MOBIILSIDE all on keelatud?
Elisa lehel surfates tundub, et antud juhtumi puhul küsitakse raha just selle teise (mobiilside andmeside) kasutamise eest.

Noh, Elisast kui sellisest ei tea ma midagi.
ise nad räägivad

https://www.elisa.ee/et/Eraklient/konekaart...

eks sa pead minema uurima Elisast täpsemalt, millal, mis mahud jne konkreetsed kuluartiklid, on olnud arve esitamise aluseks.

____________________________________________________
2008

http://www.aripaev.ee/?PublicationId=703e1085-9c...

http://epl.delfi.ee/news/online/mobiiltelefon-te...

2010

http://uudised.err.ee/v/eesti/ebc52d50-f7b9-4567...

2012

http://www.reporter.ee/2012/04/05/elisa-lollitas...

2013

http://tarbija24.postimees.ee/2328382/elisa-klie...

oled moblaga kusagil tasuta wifi võrgus ja mobla operaator koorid selle eest füüri?

see on WINDOWSI telefon
see läheb ise netti
elisa annab telefonile õiged mobiilse side seaded kui telefon küsib
lihtsalt OF keelamisest ei piisa
peab automaatika maha võtma ja olemasoleva elisa M seaded valeks kruttima

tean mõnda kes on saanud laste tavatelefonide puhul elisa käest palumisel sellise piirangu et ainult kõne ja SMS läheb läbi

Kõik augud on kinni krutitud, sai käidu alguses kaupluses ja koos kinni krutitud, sai käidud esinduses ja lastud neil üle vaadata, et telefon ei saa ise netti, pluss sai käidud tehniku juures, kust telefon on ostetud. See ütles, et see on võimatu, et telefon ise käib netis. Kui helistada aga nende "abisse", saad suhtumise osaliseks, et teie sõna meie sõna vastu, et te sellega netis ei käi (olenemata et mina pean maksma teenuse eest, mida pole kasutanud, kena usaldus küll kliendi vastu), pluss et aga meilt saate 6 euroga osta lisaks interneti, siis seda probleemi ei oleks. Aga kui mul on see isiklik telefon, töötelefonil nett olemas, tööl ja kodus ja igal pool netikasutuse võimalused, miks ma pean ostma selle teenuse juurde?! Ja mis õigusega klienti kooritakse? Kusjuures, vaatasin iseteenidusest arveid, selline jama hakkas peale eelmise aasta juulist. Et varem nagu oli kõik ok, ja siis leiti juurde nüanss hakata kleinte koorima?