Tundub, et Selver on kõik oma põhikohaga müüjad puhkusele lasknud ja karja õpilasi asemele võtnud. Ostsin praegu kadaka selveri kolmest erinevast letist ja igal pool tabas mind selline "meeldiv" teenindaja. Lisaks aeg-luubis liigutustele suutis see neiu ka kauba valesti kaaluda. Oleksin peaaegu kauba eest 3 (kolm!!) korda rohkem maksnud, kui tegelik hind oli. Kahjuks hakkasin ise asja uurima alles kassas, kui raha makstud. Küsisin siis kassapidaja käest, et vist on midagi valesti läinud. Tema teatas süüdimatult, et hinnasilt on selline, järelikult on nii. Ise üldse asjasse süvenemata.
Ja salatileti kohta tekkis ka sellina halb tunne. Nimelt juba pikemat aega seal paljud salatid karpidesse valmis kaalutud ja just minule sobivat kogust ei õnnestu kunagi osta. Täna avastasin veel, et salatikarbil üksteise peal kaks hinnakleepsu. Eemaldasin siis pealmise ja alt tuli välja 2 pävea varasem silt. Huvitav kas tõesti oli see kuidagi ekslikult sinna sattunud või müümata kaup kleebitakse rahumeeli uute siltidega üle ?!!
Ühesõnaga selverid hakkavad täiega alla minema !

Oh, sa ei kujuta ettegi, mis tegelt toidupoodides toimub!!! Sa arvad, et ainult Selver on selline? Ise tean omast käest tuua ühe sitema toidupoe- Konsumi. Sealt võid pidevalt riknenud kaupa saada (salatid, kulinaariatooted, jms).
Mul üks tuttav töötab toidupoes. Millises- pole oluline. Seal on nii, et kui juust seisab näiteks nii kaua letil, et hallitus peale tuleb, võetakse letilt ära, lõigatakse hallitand kiht ära, pakendatakse uuesti ning uus keelps peale ja voila! Vorst, mis on juba libedaks läinud, pestakse üle. Jne.
Ühes kohvikus, kus mu sõbranna töötas, tehti eilsete shnitslitega nii, et pandi peale juustuviil, paprika ja lasti ahjust läbi, et juust ära sulaks. Ning oligi uus ja huvitav lihapala valmis, mida inimesed heameelega ostsid.
Vat nõndaviisi.

Ka Nõmme Keskuses müüakse riknenud kaupa ja kaupa millel on viimane müügikuupäev - eriti just lihatooteid, ei julge enam üldse midagi osta!!!

ma kodus vahest teen ka oma eilsete shnistlitega nii.
ahjaa... mul vanaema tegi vanasti suuuuuuuure potitäie mulgikapsaid ja nädal otsa perega soojendasime ja sõime seda. mis veel... kuklitega on ka nii et sai ka üleeilsed kaneeli saiakesi söödud.

Olen kuulnud, et salatitesse hakitakse need vorstid ja muu kraam, mis enam müüa ei sünni. Samuti lähevad grillahju kõva maitseainekuhja alla kanad ja lihad, mis oma värske aja üle elanud.
Klienditeenindajad on üldse siinamil üldine häda. Neid ei koolitata vist rohkem kui et õpetatakse kassaaparaati käsitsema.

Isver, enam ei julge kulinaariatooteid ja muud kohapeal valmistatavat ja poes pakendatavat ostagi!!!!

Pirita selveris on mingi müüja Reet, blond ja lühemat kasvu. Issand, kui tige ja ebameeldiv inimene ta on!!! Alati ja iga kell.

No kui nad pidevalt nii teeksid oleksime kõik ju haiged !?!
Tulge maa peale ! Aitab neist tobedatest " linnalegendidest" a'la sülitatakse ja pannakse sisse halvaksläinud liha jne.

Eelmisel nädala poest toorest kana - kana oli kilekotis külmletis- ostes võttis müüja koti lahti ja nuusutas enne kaalumist.....
Aasta tagasi sain grillkana koivast, mille kohe pärast ostmist ära sõin, mürgituse.
Tegu erinevate poodidega.
Ega kergelt üle aja seisnud asjad veel oluliselt mürgitust ei tekitagi tavaliselt.

tuleb olla väga tähelepanelik, ostes puuvilju,näit. pirnid
olid kolmes eri hinnas,ütlen veel kassas,mis oli kilohind,
aga läbi lüüakse kallim hind .Konditritoodete letis võib
saada kuivanud saiakesi,isegi üle küsimine ei aita,ikka
selgub hiljem,et värskest tootest asi kaugel.

kati, mis sa lollike ootad, et müüja sulle letis ütleb, et müün jah kõvaks läinud saiu??

Tasub osta ainult pakendamata salateid. Vorsti tasub osta ainult suurematest poodidest, seal kaup liigub.
Klient peab alati teadma oma õigust sest ega müüja teda kaitsma ei hakka. Ja see Selveri uute töötajate värk on täiesti õige, kõik näod on uued, kuigi olen Sevlerite pidev klient ja müüjad vanast ajast juba meeles ei tunne ma ennam neist ühtegi.
Aga klienditeenindusega on probleeme iga päev, vähemalt mina näen üle päeva kuidas mõni klienditeenindaja on kuri ja nähvab midagi koledat.

vaevalt küll, et müüja omaalgatuse korras aegumistähtaegu üle kleepima hakkab, see on ilmselt kellegi teise huvi.
kes tellis ülemäära palju kaupa ja peab nüüd kaubast lahti saama, muidu saab oma ülemuselt sugeda? ehk oli see näiteks osakonnajuhataja? müüja täidab vaid tema käsku, kui ei täida- tänaval on järjekord tööotsijaist.

klienditeenindaja on lihtsalt see õnnetu hing, kes "saab pasunasse" nii kliendilt kui ülemuselt. ehk sellepärast nad ongi vahel kurjad.

olete ehk mõelnud:
kui kauplus suletakse õhtul kell kümme, hakkab kassapidaja "kassat tegema", rahad loetud, kappab peakassapidaja juurde järjekorda, et oma kassa üle anda. siis tuleb tal veel endale ostetud kauba eest tasuda (mitte igal pool ei lubata oma kauba eest saali kassas maksta) või turvakontrollile oma kompsud-tšekid ette näidata, ise närviliselt kella piiludes: hilisõhtusel ajal on bussi intervall tihti 30 minutit, kui selle bussi peale ei jõua, tuleb peale 12-tunnist tööpäeva veel pool tundi ööajast oodata. siis loksuda kummaliste kaasreisijate seltskonnas ja tõelise sprinterina suurte majade vahel oma toidukottidega koduni jõudes kergendunult hingata: täna ei tülitatudki!

Järve selveris tulevad iga jumala päev töötajad tagumisest uksest välja kell 22.30. Usun, et neil ei lastagi seal kauem olla.

See viimae jutt nüüd küll mingi vabandus ei ole, et klienditeenindaja võib ebaviisakas, tujust ära või muidu pahur olla. Mind kui klienti ei huvita, kas ütles talle eelmine kunde midagi pahasti või sõimas 5 min tagasi ülemus läbi või jättis hoopis mees neiukese maha. Kui klienditeenindaja on omale sellise ameti valinud, siis PEAB ta suutma erinevaid inimesi ja olukordi taluda ning mitte oma probleeme kliendi peal välja elama. Ja ka see jutt, et vaata kui vähe ta palka saab, mis nõudmisi üldse võib sellise raha eest esitada, on jama. Veelkord- kui inimene on omale sellise töö valinud, siis tehku seda korralikult.

Mari,kas on väga imelik kui müüja ütleb,et saiakesed
on eilsed? Vahel mõnes kohas öeldakse kui pole tege-
mist kõige värskema kaubaga.Või on n.ö. tunamullused
saiad eraldi kandikul varustatud vastava märkega.

toom-kuninga kauplus on üks tõeliselt jube koht - kord käisin kolm korda juustu vahetamas - no ei olnud sel päeval hallitusjuustu tuju. ah see vaid üks näide. nüüd pole enam ammu seal köinud - hing sai täis.
müüjatest - maksimarketis ükspäev salatileti müüja põrnitses salateid kaaludes seni, kuni küsisime, kas me teeme midagi valesti, et salatit ostame. kusjuures meie käitusime täiesti viisakalt - tänan ja palun ja bla-bla....

mis kassa tegemisse puutub, siis no andke andeks, paljudes poodides loeb kassapidaja raha juba pool tundi enne sulgemisaega ja kliente teenindab ainult üks kassa, kus on siis ka mehine järjekord. Kui poe sulgemisaeg on kell 22, siis tavaliselt ongi pood selleks kellaks väliselt juba seisukorras, et kõik võivad koju minna- põrandad pestud, letid kinni jne. Mõni tobuke ostaja veel hulgub ringi aga ei saa enam kuskilt midagi kätte- külmlettidel katted ees jne. See on muidugi erinevates kettides erinev, aga no üldine tendents on ikka see, et müüja peab koos viimase kliendiga uksest välja saama ja koju.

Kati, no ega minul ei ole midagi selle vastu, kui müüja aus on. Aga sageli nad seda väga ei ole, kuna nad ikkagi tahavad midagi maha ka müüa.

ja veel selline asi, et ärge neid korvide sees virsikuid-nektariine-ploome ka ostke, sest tihti on peal ilusad, aga alati sokutatakse paar täiesti mädand puuvilja ka põhja. parem ise valida, kuigi lahtised on sageli 10 krooni kallimad.

aga miks te üldse käite selveris, kui seal on veel kõrgetele hindadele lisaks ka vastikud müüjad ja vanaks läinud kaup? sellise hinna eest võiks ikka asi vähe kvaliteetsem olla...

Eks ta ole...
On olemas kahte tüüpi matse.
1)klienditeenindajad, kelle arvates klient pole kuningas.
2)kliendid, kelle arvates klient on kuningas.

Kui kaks matsi kokku saavad, siis paras kummagile.

siks, vastikuid müüjaid ja klientide petmist on ka muudes poodides kahjuks. ise pidasin siin kirjutades ka silmas muid poode kui selver, kuna seda ketti tartus (õnneks!?) veel ei ole.

einoh, eks seda poe kogemust ole kõigil ja eks millegi üle ikka kurta saab... aga ole mees ja püüa 12 tundi järjest igale matsile naeratada kusjuures igal teisel on midagi s!tasti öelda...
omal kogemus poemüüja tööst... sai kohe pea igapäev kassas istuda ja klientidele naeratada(algaja asi, ma arvasin ka et klient on kuningas ja alati peab olema rõõmus ja meeldiv) aga kui mingi vanamutt ikka arvab et salatileti neiu ei old hea müüja ja seda minule ette tuli kandma siis tekkis tunne et : mis minule sellest räägitakse??? kas selleks pole mitte ülemused?? ma ju kõigest vaid kassapidaja...
ja pidevad nurisemised kõikvõimalike asjade üle... küll pole puuviljad sellised nagu tahaks... küll mingil kaubal pole kuskil hinnasilti(kusjuures enamus ajast oli see vaid kliendi enese eksitus) ja kõige eest pidi hoolitsema kassapidaja... kes pole saali tööga üldse seotud!!! ja siis püüa naeratada kõigile ja olla meeldiv. eks ma püüdsingi, loodan et õnnestus:)
ja kui lõpuks kell 22.00 said oma kassaaparaadi tagant tulema(kondid kanged ja tooli maitse suus) ja hakkasid raha lugema ning selgus et sa olid kellelegi kogemata rohkem tagasi andnud... ja pead selle kõik ise omast taskust tagasi maksma...?! ohh, mul pole sõnu. lõpuks siis saad mingi poole tunni pärast tulema, õues pilkane pimedus, surud oma käed küünarnukkideni taskusse, otsid midagi kõva või teravat, et juhuks kui keegi peaks tulema pimedas sulle kallale vmt. ja jooksuga kodu poole...
kas tõesti peab oma närve niimoodi pingutama iga päev?! kas siis inimesed ise ei mõista et kõiges pole süüdi kassapidaja... ja kaebustega peaks ju ometigi pöörduma ülemuste poole, minusugused väikesed tegelased ei saa midagi ära teha ju!!!
inimesed, kui te tahate oma probleemid kellegi peale välja valada, ärge valige selleks "kellegiks" kassapidaja või mõne teise asjasse mittepuutuva inimese. kui on probleemid salatiletis siis ja karjugegi seal aga mitte ärge tulge sellest kõrvalisele isikule kurtma!
tervitustega:)

werake, me jätsime veel ühe "nüansi" tähelepanuta, need nilbikutest vanamehed, kes enda meelest erootilisi ettepanekuid teevad ja käperdamagi kipuvad. ka selle peab klienditeenindaja vaikides ja naeratades üle elama. klient ju kuningas.

tegelikult ei saa ma küll kurta, et mind mõni klienditeenindaja halvasti kohelnud oleks, püüan ikka kassapidajale naeratada ja rahagi annan nii, et tal kergem tagasi anda oleks (selle järgi tunneb vahel ka kollegi ära). ja ei jää unistama, kui on aeg oma stuff kotti laduda ja koht järgmisele ostjale vabastada. lihtne.
see, et klienditeenindaja meid teenindab, ei tee temast mingit alama sordi inimest, kelle peal oma komplekse välja elada. klienditeenindaja ei ole valvepsühhiaater.

ma saan aru, werake, et see tõõ lihtne ei ole, aga issand jumal, kui see nii väljakannatamatu on, siis palun vaheta töökohta! Teed lõppkokkuvõttes endale ainult head sellega.
ja mis puutub tigedatesse klientidesse, siis alati pole saalitöötajat kohal (ja kas tema ülesanne on kaebuste vastuvõtmine, see on ka iseküsimus!), ega ei hakka ju ka kohe poe tagaruumidesse tungima, et juhatajat üles leida (ja ei usu ka, et suures marketis juhataja kella 22ni töö on). No kelle poole siis peab pöörduma, kui kassapidajat tülitada ei tohi aga on suur isu õigust taga nõuda? tuleb nagu välja, et kaebuste vastuvõtmine ei ole kellegi otsene ülesanne ja kui seda ikkagi tehakse, kukuvad müüjal kõrvad peast või?

irw...werake, needsamad nilbikutest kliendid ju maksavad sulle palka.

Werake olen ka mina klienditeenindajana töötanud ja töötan praegugi. Sellise suhtumisega soovitan sul soojalt kiiresti töökohta vahetada, sest vastasel korral jääb teie kauplus ilma klientidest, kes toovad omanikule raha sisse ja kes maksab sulle palka.

Missugust palka?! 2000 krooni?! Mina olen ka müüja, kuid lõpetan nüüd juulis, sest see töö on ikka RÄME.