Halb kogemus
preemiapunktid
Silja 20. juuni 2002, kl 11.18 |
Lugesin teemat ee klienditeenindusest ja tekkis mul selline mõte, mida te teete eesti telefoni preemiakonto punktidega. Kui ma ET klienditeenindusse helistasin ja küsisin, mis ma nende punktidega peale saaks hakata, vastati mulle et te saate neid koguda!!???
Noh kogun ja edasi, iga kuu ju lekub mingi kogus, sest telefon on ju olemas ja kuumaksu maksan ikka...
Noh kogun ja edasi, iga kuu ju lekub mingi kogus, sest telefon on ju olemas ja kuumaksu maksan ikka...
skiso 20. juuni 2002, kl 11.23 |
Silja 20. juuni 2002, kl 11.24 |
Hiir 20. juuni 2002, kl 11.26 |
Norija 20. juuni 2002, kl 11.28 |
Vanaeit 20. juuni 2002, kl 12.17 |
Miks te nii väga nende preemiapunktide vastu olete, nad on ju kasulikud asjad. Kõigepealt andis nende väljamõtlemine mitmeks kuuks tööd ja leiba ühele inimesele, arveldussüsteemi muudatuste tegemine toidab tõenäoliselt juba mitut inimest. Mis neist vaesekestest muidu saanud oleks, vahest koguni ära koondatud. Ja kui neile inimestele palga maksmise vajadus ka telefoniarveid pisut suurendab, no mis see siis ära ei ole.
Ohh, vanaeit hakkab seniilseks muutuma..
Ohh, vanaeit hakkab seniilseks muutuma..
teadja 20. juuni 2002, kl 12.23 |
Laura 20. juuni 2002, kl 12.47 |
klklä 20. juuni 2002, kl 16.31 |
paljupunktiline 20. juuni 2002, kl 20.22 |
Mul ammu üle 10000 punkti, aga mitte midagi asjalikku ei oska ka mina nendega peale hakata. ADSL sai sisse pandud ja ka muud vajalikud teenused tellitud enne kui neile punktisoodustus kehtima hakkas. Teenuseid, mida ma ei vaja, ei taha. Punktipoes on jah asjad kallimad kui mujal. Kui mõnele heale tuttavale mõne teenuse jaoks saaks neid ära kinkida, siis kingiksin. Aga ei saa mitte meelde tuletamata jätta, et ET lubas igas kvartalis loosimisi teha ja lisaks aasta lõpul auto loosida - need lubadused võeti lihtsalt vaikselt maha nagu poleks neid olnudki. Väga matslik käitumine. Täielik tarbijapetmine ET poolt!
Lisa postitus